「高知のホテル土佐御苑」三代目若旦那の言霊



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三代目 若

Author:三代目 若
三代目若旦那のブログへようこそ!

南国土佐をこよなく愛する土佐っぽです。

1974年5月7日生まれ。

趣味 : 能力開発 読書 ゴルフ 
    沖縄文化
    尊敬する経営者へのスト-カ-!?
    旅館経営

座右の銘 : 常に最善を尽くせ

人生理念 : 笑感


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高知の旅館【土佐御苑】三代目の横山公大です♪

今回の大雪は本当に堪えましたね。
当館の社長も、昨夜遅く何とか高知まで帰って来ました。
羽田空港は大混雑だったと。

こんな経験は一生のうちでもそうそうある事ではないですね。


気になる都知事選も、順当といえば順当だったんでしょうか。
脱原発も焦点でしたが、原発の捉え方をこう見てはどうでしょう。


確かに、チェルノブイリも福島も町丸ごと飲まれ大変な事態です。
でも日本はエネルギー資源に乏しく、そこで知恵と努力で生み出したのが、原子力。

あまり深く知っているわけではありませんが、
これはこれで世界的にみても画期的な事。

この原発が事故をしたから脱原発。
確かに危険性を問われればそうでしょう。

ここで問題を少しスライドさせます。

車は便利です。
が、車が事故をして人命にかかわる事もあります。
自動車会社は、この事故をゼロにするべく日々研究を重ねています。

事故が起こったからといって、明日から皆さん徒歩と自転車にしましょう!
とはなかなか言えないものです。

飛行機事故も同じです。
飛行機は危険ですから、汽車か自動車にしましょう。
飛行機会社も当然、事故ゼロに向けて研究を重ねています。

原発も世界的に事故のないように研究が進められています。
危ないからと火力、風力、水力では昔に逆戻り。
いや、昔の古き良き田舎の日本を想像すればそれもまたよしですが。

決して推進派ではありません。関わる会社や人や利権の問題にはもっと直視するべきではあります。
単に脱原発を唱えるのではなく、
そういう目線で見るのも一理あるのではないでしょうか。


当事者ではないので、現地の方の気持ちに触れてしまったら申し訳ありません。
こういう一面もあると、ご理解頂ければと思います。



と、都知事選をみながらフト思ったのでした。

少し話はずれましたが、
こうだと思っている自分の頭って、本当に一つの事にこだわってしまいます。

もっとニュートラルに考えるには、やっぱり努力も必要!
この本を読むと、新しいアイデアに勇気がプラスされそうです^-^

思考をやわらかくする授業 (Sanctuary books)思考をやわらかくする授業 (Sanctuary books)
(2013/11/20)
本田直之

商品詳細を見る
大学生たちに評判の授業だそうです。
分かり易いですね^-^
フリーダムって感じがし、テンポよく気持ちよく読む事ができ、且つ勉強になります。今までの根性論であったり(大切な要素ではありますが)、人生とは!社会人とは!営業マンとは!みたいな教えとは全く違う考え方を、考えさせられます。
組織論には合わないような感じもしますが、こういう理解をし合った組織は強くなりそうです^-^
こういう問題を思い出しました。
氷がとけると水になります。
では、雪がとけると何になりますか?


答えは。。。












春♪





三代目 若旦那 拝



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高知の旅館【土佐御苑】三代目の横山公大です♪

今日は暴風雪の影響で、
土佐御苑もキャンセルだらけになってしまいました。


自然の力には敵いません。。。

晴耕雨読

の言葉通り、今日みたいな日は勉強したり、読書したり、
いろいろと物思いにふけるのもいいかもしれませんね。

という事でこんな事を思い出しました。


2月16日は「第2回龍馬マラソン」。
マラソンにまつわる人生論を紹介します。


ある男性が、フルマラソンに挑戦しました。
練習に練習を重ね、いざ本番。
さすがに素人の初フルマラソンは肉体的にも精神的にも堪えます。
しかし必死の頑張りで、見事に完走されました。
そして、ゴールした瞬間、倒れこみ精根尽き果てたそうです。

もうこれ以上走れない。
オレよく頑張った!

その男性は翌年100キロマラソンに挑戦しました。
フルマラソンより当然過酷です。

男性は頑張って走りました。
そしてふと気付いたのです。

「あれ?42,195キロ過ぎてる」

そう、昨年完走して精根尽き果てた場所が、この時通過点だったのです。

目標を高く設定すると、その時無理だと思っていた事も
ただの通過点だったという時ってあります。

少し無理して目標値を高く設定する勇気も大切ですね^-^
今年はそういう年でありたいと思います。






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高知の旅館【土佐御苑】三代目の横山公大です!

昨日から山口大学で、勉強しています。
次世代旅館経営者育成PGです。

たくさんの学びを頂いておりますが、

尊敬する経営者のお一人、滋賀県の針谷会長の教えから。。。


経営者はもとより、社会人として仕事をする上で大切な考え方が、


どうしましょう?

より、

こうしましょう。


大抵の人は、
社長、こんな問題が起きました、どうしましょう?

課長、器物が破損しました、どうしましょう?

と、何かの問題に対して何も考えずに聞きに来ます。
問題意識が高く、改善意欲の高い人は、

こんな問題が起きました、問題点や改善策はこうですので、こうしましょう。

と、改善策を考える。


なるほど。

どうしましょう?
より、
こうしましょう。

スピード感があり、満足度の高い経営が出来ます。


意識していきます!




まだまだ深い学びがあります(*^^*)

早く帰って仕事がしたいです!



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僕が大切にしている気持ちに、


何が何でも!

という言葉があります。
ま、読んで字如くですが。。。

何をするにも、中途半端な自分がいます。

ほんとに情けないぐらい^ ^!

偉人に限らず、何かを成し遂げる時、必ずこういう気持ちが芽生える時があります。
もちろん経営者にとっても一番大切な気持ちです。

営業職も数字と言う結果が残る以上、この気持ちを持っている人も少なくないでしょう。


でもこれがサービススタッフになると、
少しトーンダウンしてしまう傾向があります。

目の前のお客様を、何が何でも満足、感動に繋げるぞ!
幸せにするぞ!

これが、自分の大切な人、家族や恋人、親友等であれば、
勝手に芽生えてくる感情なんですが、

日頃の仕事に置き換えると、なかなかそうはいきません。。。


土佐御苑の『御苑流おもてなし理念』は、

目の前の人を、一番大切な人と思って接し、
一生の想い出を作ってもらう事である。


です。


経営、営業、サービスに関わらず、何が何でも精神を忘れないという事は、

その一つ一つは些細な事でも、
人生にとって大きな差を生み出していくのでしょうね。


さ、今から松山出張です。
今年の恵方巻きは、4200本の受注でした。

僅か5年で、売り上げ伸び率600%です。
皆の努力に心から感謝です。



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慎独度チェック

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餅つきしたなぁと思っていたら早一か月。
本当に月日は早いですね。

2月は恵方巻き、スタッフの努力のお蔭で、昨年3600本だった受注が今年は。。。

何と4000本に達しそうです。毎年新記録を更新しています。

どんな状況でも成長出来る方法や可能性は十分にあるという事を証明してくれています。

今年度も残すところあと2か月です。数字も今のところ対前年をしっかりクリアしており、
お客様のクチコミや旅行会社の評価も飛躍的に向上しております。
いろんな取り組みに理解を頂き、各々が貢献してくれたお蔭。本当に感謝しております。


昨夜は、世界的に有名な料理人、熊谷KIHACHIシェフがご宿泊でしたが、

前回(5年ほど前)利用した時よりも格段によくなってるよ。

と料理もサービスも雰囲気も、お部屋にもお褒めの言葉を頂きました。
一流の方の言葉は本当に嬉しいものですね。


それでは今月もともに楽しんで志事をしていきましょう!



毎月一日は、一日参拝と兄弟会、そして慎独度チェックの日


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今年前厄の僕は兄弟と一緒に厄除けの輪抜けもしてきました^-^

それでは慎独度チェックをどうぞ~

【慎独度チェック】

慎独とは
独りでいる時に、わがままでだらしない生活を送らない様に心掛ける事。

1、トイレで手を洗う時、飛び散った水滴は拭いている。

2、トイレが汚れている時、汚した時、自分できちんとキレイにしている。

3、換気扇や電気は、必要のない時、きちんと切っている。

4、自分のベッド・布団はいつも自分で美しく整えている。

5、自分の部屋は、誰が訪れてきても、美しいと言われる。

6、銭湯や居酒屋等では、必ず靴やスリッパを揃えている。

7、風呂では、使用した椅子や桶は美しく並べる。

8、風呂上りは、必ず体を拭いて出る。

9、席を離れる時は、必ず椅子を中に入れている。

10、一日の終わりに、感謝の行を行っている。


今回は何点でしたか?
来月は少しでも向上できるように努めましょう!



三代目 若旦那 拝



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