昨年は大河ドラマの影響もあり、思いのほか好調となったのに対し、今年はプラスαの期待は出来そうにない。
というより、イベントに期待し過ぎると元の木阿弥になってしまう。何かビッグイベントや景気に頼り過ぎた結果が、今日の業界の状況だと思う。
組織の細分化(稲盛会長風に言うならばアメーバ経営)を今一度真剣に取り組み、社員全員で最良を目指さなければならない。
しかし、オーナーの嗜好が強すぎる旅館では、小規模であれば問題ないが中規模を超えると、自分の得手勝手や偏りすぎる趣味の導入は決して取り入れてはいけない。
もちろん、経営理念等、芯はブレてはいけないが。
あまりにオーナーの趣味を入れると社員は付いて来れないだろう。というより、200人近い社員全員趣味が一緒、というのがそもそもあり得ない。
もっともっと、皆がやりがいのある仕組みを作り、一人でも多くのお客様に喜んでもらいたい。
社員さんの現場の意見が、現場で反映される仕組み。
「ボトムアップしないさい!」
とトップダウンするようでは支離滅裂である。
と、偉そうに言ってはみるものの、実行に移さなければ、ただの評論家になってしまいます。
来年度はしっかりした基盤を作り直し、少しでも業界の発展に繋がればな、と、試行錯誤の毎日を送っています。
明日から全旅連の仕事で東京です。
お、友人が訪ねて来ましたので、これにて。
今日は長々となってしまいましたね。
三代目 若旦那 拝
そんな三代目の土佐御苑はこちら。。。
http://www.tosagyoen.co.jp
是非お越し下さい♪
業界発展の為に
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