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「高知のホテル土佐御苑」三代目若旦那の言霊



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三代目 若

Author:三代目 若
三代目若旦那のブログへようこそ!

南国土佐をこよなく愛する土佐っぽです。

1974年5月7日生まれ。

趣味 : 能力開発 読書 ゴルフ 
    沖縄文化
    尊敬する経営者へのスト-カ-!?
    旅館経営

座右の銘 : 常に最善を尽くせ

人生理念 : 笑感


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プロセスマネジメントセミナー3

5月よりプロセスマネジメントセミナーに通っています。

昨日はシリーズ3回目のセミナーでした。

ソフトブレーン社とエーエスピージャパン社が主催をしているこのセミナー。非常に内容が濃く、集中して聞かなければすぐに頭から飛んでしまう様な内容なんです。

復習と宿題も併せて課せられているのですが、これがなかなか大変で。

当社からは僕と永森営業本部長が受講しているのですが、何とか新しいスタイルのマネジメントを導入したいと思い、真面目に取り組んでいます。

200706231138174

今までのセールスというのは、属人的で根性論のようなところが多いに役立っていました。

が、今学んでいるのは、一度業務内容を分解し改めてプロセスに沿った組み立てをし、如何にして成約に結びつけるかを各社が考えるというものです。

確かに、現在でも属人的かつ根性的な要素は捨ててはいけません。

が、この営業マンがいなくなったからお客が減った。という事態は避けなければなりません。

誰がどのポジションについてもブレないチームを作りたいものです。

8月までのセミナーですが、学ぶものは多く、今後必ず役に立てるようプロセスを構築していきます^-^

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オブザーバーには、巷で高知の司馬懿仲達と言われる(仲間内)知将小松くんも参加。

めちゃくちゃ頭がいいんですが、すこしオチャメ。
少し頭の中を覗いてみたいものです。

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おっ!ブログ仲間のこんじるさん発表中♪

不意に来た質問にタジタジでした~。

しっかり聞かないとダメですよ~。。。

必死だったので、横から嫌がらせのように撮っちゃいました^-^


と、まぁ、難しいながらも和気あいあいと勉強しています。

たくさんのお客様にご来館頂けるように。。。


ところで皆さんUSPってご存知?

今日はこっそり教えちゃいましょう。

Unique Sales Proposition(独自営業提案)と言います

簡単に言えば、自社の強み。

しかも主観的に考えるのではなく、お客様に聞く。

当社を選んだ理由はなんですか?
いくつもある同業の中から何で当社なんですか?

と。

それがホントの強みになる。確かに言える。

当館も考えました。
が、現段階では主観的考えですので、今後お客様に聞いて参ります。

どんなUSPが出来上がるだろう。

皆さんも考えてみてはいかが?

それを売りにする事が、一番の顧客満足に繋がるでしょうね。


三代目 若旦那 拝


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